Zurich Cas 538

Harcèlement sexuel d'une apprentie en soins infirmiers

Résumé

Une apprentie a été victime d'attouchements non désirés au visage et à la cuisse de la part d'un collègue plus âgé. Elle lui a clairement fait part de son refus et a depuis gardé ses distances. Environ un mois plus tard, elle a signalé l'incident à son supérieur hiérarchique et à la formatrice. Au lieu de prendre des mesures de protection concrètes, on lui a simplement conseillé de signaler tout nouvel incident. Un mois plus tard, à la demande de son supérieur, elle a confirmé qu’il n’y avait plus eu d’autres attouchements – mais que son collègue avait alors commencé à la harceler : il lui confiait des tâches qui ne relevaient pas de son domaine de compétence, se comportait comme un supérieur hiérarchique et l’embarrassait devant les autres. Son supérieur lui a alors dit qu’elle ne devait plus « fuir », et le ton est devenu plus agressif. L’apprentie est devenue inapte au travail et a démissionné de son poste d’apprentissage. L'autorité de conciliation a constaté que l'employeur disposait certes de règles générales de prévention contre le harcèlement sexuel, mais qu'il n'avait pris aucune mesure concrète de protection ou d'enquête après le premier signalement. Les parties se sont mises d'accord sur une indemnisation. La procédure s'est conclue par un accord à l'amiable.

Historique de la procédure

03.10.2024

Un accord a été conclu.

La salariée travaillait depuis le 15 août 2022 en tant qu'apprentie chez son employeur. Vers la fin du mois d'août 2023, elle a été affectée à un nouveau service. C'est là qu'un collègue (F, assistant en soins et santé communautaire) aurait touché ses cheveux sur son front, puis l'aurait refait deux jours plus tard. Elle s’est écartée et lui a demandé de cesser. Deux heures plus tard, alors qu’il classait des documents, il aurait posé sa main sur sa cuisse et l’aurait regardée dans les yeux. Elle aurait été surprise et aurait reculé sa chaise. Depuis, elle a gardé ses distances et s’est éloignée lorsqu’il s’approchait ; de plus, elle ne restait plus seule dans une pièce avec lui. Le 5 octobre 2023, elle en a informé son chef et sa formatrice. Le chef lui a dit que s’il recommençait, elle devait à nouveau lui en parler. En novembre 2023, le chef lui a demandé si F. avait recommencé, ce qu’elle a nié, car elle avait toujours gardé ses distances avec cette personne. Mais l’harceleur a commencé à la harceler ; il lui parlait toujours d'un ton désagréable, comme un grand patron, et la faisait se sentir comme une idiote. De plus, il lui donnait plus de travail qui ne faisait pas partie de ses tâches. Elle l'a également signalé à son chef. Elle a commencé à avoir des problèmes de santé. Le 11 janvier 2024, son chef lui a dit qu’elle ne devait pas fuir cette personne, même si celle-ci se tenait à côté de son poste de travail, et qu’elle ne devait pas non plus se lever s’il se tenait juste à côté d’elle. Elle a répondu qu’elle ne pouvait absolument pas y arriver. Son chef lui a demandé si elle souhaitait toujours travailler ici. Cela l'a blessée, c'est pourquoi elle a démissionné auprès de sa formatrice le 17 janvier 2024. Le 2 février 2024, elle a trouvé un nouveau poste d'apprentissage et a été en arrêt maladie jusqu'au 30 avril 2024.

L'autorité de conciliation a constaté que, bien que l'employeur ait mis en place des mesures de prévention contre le harcèlement sexuel sur le lieu de travail, aucune mesure n'avait été prise après la première plainte déposée par la salariée. En particulier, aucune enquête n'a été ouverte et la salariée n'a pas été protégée.

Autorité de conciliation en vertu de la loi sur l'égalité, dossier 11/2024